Administración de comunidades (Sincrónico y Asincrónico)
(Nivel 1)
La gestión de la Empresa de Administración de Comunidades (Sincrónico y Asincrónico)
(Nivel 2)
- Metodologías disponibles: Asincrónico o Sincrónico
- Duración del curso: 70 horas cronológicas
- Precio modalidad Sincrónico: $132.000 pesos
- Precio modalidad Sincrónico: $220.000 pesos
- Precio modalidad Asincrónico: $102.000 pesos
- Precio modalidad Asincrónico: $170.000 pesos
Se usa una plataforma Moodle, para desarrollar los contenidos, los ejercicios y estudio de casos además de las evaluaciones, además de cargar las grabaciones de las clases que se realizan por Zoom.
- Metodologías disponibles: Asincrónico o Sincrónico
- Duración del curso: 40 horas cronológicas
- Precio modalidad Sincrónico: $126.000 pesos
- Precio modalidad Sincrónico: $210.000 pesos
- Precio modalidad Asincrónico: $100.000 pesos
- Precio modalidad Asincrónico: $160.000 pesos
Se usa una plataforma Moodle, para desarrollar los contenidos, los ejercicios y estudio de casos además de las evaluaciones, además de cargar las grabaciones de las clases que se realizan por Zoom.
Contenido de los Módulos
Módulo 1: Introducción de comunidades
• Qué es la Administración
• Historia de la Administración de comunidades en Chile
• La administración de Comunidades
• Características de un administrador profesional
• Eficacia y eficiencia de un administrador
• Las Funciones del Administrador
• Las leyes o decretos que debemos tener presente en la administración, entre otros.
Módulo 2: Gestión administrativa de las comunidades
• Al tomar una comunidad, ¿Qué debemos considerar?
• Que es lo que hacemos día a día. El administrador en ejercicio
• La comunidad. Directiva de Funcionamiento
• Cálculo y Estructura de gasto común, fondo de reserva. Obligaciones económicas
• Comunicaciones, avisos de gastos comunes, actas de asambleas
• Entidades que debemos tener presente que se involucran en nuestro trabajo
Módulo 3: Contabilidad para Comunidades
• Aspectos generales
• Conceptos básicos de contabilidad
• Tratamiento de cuentas
• El plan de cuentas
• El estado financiero
• Estado de ingresos y gastos
• Asientos contables
• Normativa tributaria
• La conciliación bancaria
• Otros a considerar
Módulo 4: Remuneraciones para Personal de Comunidades
• indicadores previsionales y tributarios mensuales
• Aspectos generales de los descuentos
• Planillas de cotizaciones previsionales e impuesto único
• Temáticas de las declaraciones juradas anuales de remuneraciones y honorarios
• Cálculo de monto líquido a pagar a un trabajador
Módulo 5: Nueva Legislación sobre copropiedad inmobiliaria y su reglamento para la administración de comunidades
• El marco legal para la administración de comunidades
• Legislación aplicable a la copropiedad inmobiliaria
• Otra legislación aplicable a la copropiedad inmobiliaria
• Comunidad y copropiedad
• Clases de condominios
• Derechos de cada unidad sobre los bienes comunes y gastos comunes
• Órganos de administración en la Copropiedad Inmobiliaria
• Funciones expresamente contempladas en la Ley N° y/o 21.442 Reglamento interno
• Formas especiales de administración
• Obligación de rendir cuenta
• Prohibiciones
• Bibliografía
Módulo 6: "Normativa Laboral vigente y Seguridad social para una comunidad"
• ¿Qué es el Derecho Laboral?
• Código del Trabajo
• Contrato de trabajo
• Derechos y Obligaciones de las partes en una relación laboral
• Derechos de los trabajadores
• Feriados
• Permisos
• Remuneración
• Obligaciones del empleador en materias de higiene y seguridad Previsional
Módulo 7: Término de la relación laboral en las comunidades
• Causales de término de la relación laboral, finiquito e indemnizaciones
• Causales del artículo 159
• Causales de término de contrato del artículo 160
• Artículo 160 Nº 7: Incumplimiento grave de las obligaciones que impone el contrato
• Indemnización por años de servicio
• Indemnización sustitutiva de aviso previo o mes de aviso
• Cálculo de feriados legales o vacaciones
• Finiquito
• Fiscalización y jurisdicción laboral
• Rol de la Dirección del Trabajo
• Juzgados de letras del Trabajo
• Reclamo de la Inspección del Trabajo
• Algunas instituciones relacionadas
Módulo 8: Preceptos de Seguridad y cumplimiento de normas legales
• Seguridad y cumplimiento de normas legales
• Prevención de riesgos
• Riesgos y emergencias más frecuentes
• Riesgos colectivos, sociales, sanitarios, técnicos y de la naturaleza
• Plan de Emergencia
• Plan de Evacuación
Módulo 9: Gestión de mantenimiento de equipos e instalaciones
• Ficha Técnica
• Equipos que puede poseer un condominio o comunidad
• Piscinas (motobombas)
• Ascensores
• Grupo Electrógeno
• Red de Agua Fría y Alcantarillado
• Combustibles Gaseosos y Líquidos
• Red eléctrica y corrientes débiles
• Sistemas de ventilación
• Eliminación de residuos sólidos
• Planilla de Levantamiento de Datos
Módulo 10: Seguros y normas para comunidades
• Definiciones importante
• Factores relevantes
• Póliza de incendio
• Daños imprevistos
• Pólizas adicionales
Módulo 11: Formula de Resolución de conflictos legales
• ¿Cómo está conformado el poder judicial?
• Cuál es la situación de los juzgados de policía local?
• Composición del juzgado de policía local
• Particularidades de los juzgados de policía local
• ¿Qué materias conocen los juzgadosde policía local?
• Procedimientos ante juzgados de policía local
• Etapas del procedimiento ante los juzgados de policía local
• ¿existen otras formas de solución de conflictos para la ley de copropiedad?
Contenido de los Módulos
Módulo 1: Constitución de la empresa de administración de comunidades
• La empresa
• Visión y Misión
• Ejercicio Practico
Módulo 2: Análisis del entorno y escenario del negocio
• Análisis del entorno y escenario del negocio
• Modelo de análisis FODA – MACA
• Ejercicio Practico
Módulo 3: Recursos, estrategias y planes para la empresa de administración de comunidades
• Tipos de recursos en las empresas
• La Estrategia para Empresas de Servicios
• Plan de Negocios
• Plan de trabajo
• El Marketing Digital
Módulo 4: La cadena de valor y calidad total al negocio de administración de comunidades
• Cadena de valor de la empresa
• Concepto de calidad total
• Ejercicio Práctico
Módulo 5: Atención al residente
• Introducción al Autoconocimiento
• Factores internos y externos
• El primer paso del éxito laboral: La actitud
• Tres ejes de la actitud según el prestigioso psicólogo Daniel Goleman.
• ¿Con cuál actitud más te identificas?
• Experiencia de servicio – La atención al residente
• Niveles de percepción del entorno
• Tres etapas de niveles de percepción o consciencia
• La barrera que nos detiene para ser conscientes
• 7 características del ego en uno y los demás
• Habilidades sociales y comunicación en la atención
• Manejo de situaciones conflictivas
• Estilos de manejo de conflictos
• Se conocen 5 estilos para manejar los conflictos
• 6 pasos según lo que hemos visto que pueden ayudar a manejar los conflictos
Módulo 6: Seguridad física para Comunidades
• El marco legal de la seguridad
• Fundamentos de la Seguridad para Condominios.
• Funciones preventivas de los Guardias y Conserjes.
Módulo 7: Gestión con instituciones laborales
• Organismos encargados de fiscalizar el cumplimiento laboral.
• Fiscalización de la Dirección del Trabajo.
• Otros procesos de fiscalización.
Docentes
Docentes
Marcelo Quijada
Matías Henriquez
Jorge Quezada
Claudia Escobar
Daniela Cáceres
Ananias González
Alejandro Aedo
John Escobar
Juan Carlos Gonzalez
Leonardo Quijada
Administración de comunidades (Sincrónico y Asincrónico)
(Nivel 1)
- Metodologías disponibles: Asincrónico o Sincrónico
- Duración del curso: 70 horas cronológicas
- Precio modalidad Sincrónico: $220.000 pesos
- Precio modalidad Asincrónico: $170.000 pesos
Se usa una plataforma Moodle, para desarrollar los contenidos, los ejercicios y estudio de casos además de las evaluaciones, además de cargar las grabaciones de las clases que se realizan por Zoom.
Contenido de los Módulos
Módulo 1: Introducción de comunidades
• Qué es la Administración
• Historia de la Administración de comunidades en Chile
• La administración de Comunidades
• Características de un administrador profesional
• Eficacia y eficiencia de un administrador
• Las Funciones del Administrador
• Las leyes o decretos que debemos tener presente en la administración, entre otros.
Módulo 2: Gestión administrativa de las comunidades
• Al tomar una comunidad, ¿Qué debemos considerar?
• Que es lo que hacemos día a día. El administrador en ejercicio
• La comunidad. Directiva de Funcionamiento
• Cálculo y Estructura de gasto común, fondo de reserva. Obligaciones económicas
• Comunicaciones, avisos de gastos comunes, actas de asambleas
• Entidades que debemos tener presente que se involucran en nuestro trabajo
Módulo 3: Contabilidad para Comunidades
• Aspectos generales
• Conceptos básicos de contabilidad
• Tratamiento de cuentas
• El plan de cuentas
• El estado financiero
• Estado de ingresos y gastos
• Asientos contables
• Normativa tributaria
• La conciliación bancaria
• Otros a considerar
Módulo 4: Remuneraciones para Personal de Comunidades
• indicadores previsionales y tributarios mensuales
• Aspectos generales de los descuentos
• Planillas de cotizaciones previsionales e impuesto único
• Temáticas de las declaraciones juradas anuales de remuneraciones y honorarios
• Cálculo de monto líquido a pagar a un trabajador
Módulo 5: Nueva Legislación sobre copropiedad inmobiliaria y su reglamento para la administración de comunidades
• El marco legal para la administración de comunidades
• Legislación aplicable a la copropiedad inmobiliaria
• Otra legislación aplicable a la copropiedad inmobiliaria
• Comunidad y copropiedad
• Clases de condominios
• Derechos de cada unidad sobre los bienes comunes y gastos comunes
• Órganos de administración en la Copropiedad Inmobiliaria
• Funciones expresamente contempladas en la Ley N° y/o 21.442 Reglamento interno
• Formas especiales de administración
• Obligación de rendir cuenta
• Prohibiciones
• Bibliografía
Módulo 6: "Normativa Laboral vigente y Seguridad social para una comunidad"
• ¿Qué es el Derecho Laboral?
• Código del Trabajo
• Contrato de trabajo
• Derechos y Obligaciones de las partes en una relación laboral
• Derechos de los trabajadores
• Feriados
• Permisos
• Remuneración
• Obligaciones del empleador en materias de higiene y seguridad Previsional
Módulo 7: Término de la relación laboral en las comunidades
• Causales de término de la relación laboral, finiquito e indemnizaciones
• Causales del artículo 159
• Causales de término de contrato del artículo 160
• Artículo 160 Nº 7: Incumplimiento grave de las obligaciones que impone el contrato
• Indemnización por años de servicio
• Indemnización sustitutiva de aviso previo o mes de aviso
• Cálculo de feriados legales o vacaciones
• Finiquito
• Fiscalización y jurisdicción laboral
• Rol de la Dirección del Trabajo
• Juzgados de letras del Trabajo
• Reclamo de la Inspección del Trabajo
• Algunas instituciones relacionadas
Módulo 8: Preceptos de Seguridad y cumplimiento de normas legales
• Seguridad y cumplimiento de normas legales
• Prevención de riesgos
• Riesgos y emergencias más frecuentes
• Riesgos colectivos, sociales, sanitarios, técnicos y de la naturaleza
• Plan de Emergencia
• Plan de Evacuación
Módulo 9: Gestión de mantenimiento de equipos e instalaciones
• Ficha Técnica
• Equipos que puede poseer un condominio o comunidad
• Piscinas (motobombas)
• Ascensores
• Grupo Electrógeno
• Red de Agua Fría y Alcantarillado
• Combustibles Gaseosos y Líquidos
• Red eléctrica y corrientes débiles
• Sistemas de ventilación
• Eliminación de residuos sólidos
• Planilla de Levantamiento de Datos
Módulo 10: Seguros y normas para comunidades
• Definiciones importante
• Factores relevantes
• Póliza de incendio
• Daños imprevistos
• Pólizas adicionales
Módulo 11: Formula de Resolución de conflictos legales
• ¿Cómo está conformado el poder judicial?
• Cuál es la situación de los juzgados de policía local?
• Composición del juzgado de policía local
• Particularidades de los juzgados de policía local
• ¿Qué materias conocen los juzgadosde policía local?
• Procedimientos ante juzgados de policía local
• Etapas del procedimiento ante los juzgados de policía local
• ¿existen otras formas de solución de conflictos para la ley de copropiedad?
Docentes
Marcelo Quijada
Jorge Quezada
Claudia Escobar
Matías Henriquez
Daniela Cáceres
Ananias González
La gestión de la Empresa de Administración de Comunidades (Sincrónico y Asincrónico)
(Nivel 2)
- Metodologías disponibles: Asincrónico o Sincrónico
- Duración del curso: 40 horas cronológicas
- Precio modalidad Sincrónico: $210.000 pesos
- Precio modalidad Asincrónico: $160.000 pesos
Se usa una plataforma Moodle, para desarrollar los contenidos, los ejercicios y estudio de casos además de las evaluaciones, además de cargar las grabaciones de las clases que se realizan por Zoom.
Contenido de los Módulos
Módulo 1: Introducción a la Administración
• Qué es la administración
• Los 14 principios de la administración de Fayol
• Historia de la Administración de comunidades en Chile
• Características de un administrador profesional
• Eficacia y eficiencia de un administrador Eficacia y eficiencia de un administrador II
• Las Funciones del Administrador
Módulo 2: Administración de comunidades
• Nuestra Empresa
• Al tomar una comunidad, ¿Qué debemos considerar?
• Que es lo que hacemos día a día
• La comunidad
• Capacitación
• Comunicaciones
• Las leyes o decretos que debemos tener presente en la administración, entre otros
• Entidades que debemos tener presente que se involucran en nuestro trabajo
Módulo 3: Introducción a la Contabilidad para Comunidades
• Aspectos generales
• Conceptos básicos de contabilidad
• Tratamiento de cuentas
• El plan de cuentas
• El estado financiero
• Estado de ingresos y gastos
• Asientos contables I
• Asientos contables II
• Asientos contables III
• Normativa tributaria
• La conciliación bancaria
• Otros a considerar
Módulo 4: Remuneraciones para Personal de Comunidades
• Antecedentes para cálculo de remuneraciones
• Ejercicio real para el cálculo de remuneraciones
• Resolución de ejercicio en Excel del cálculo de la remuneración sobre el empleador
• Caso de una remuneración de un trabajador Part time
• Calculo de sueldo
• Indicadores previsionales
Módulo 5: El marco legal para la administración de comunidades
• Legislación aplicable a la copropiedad inmobiliaria
• Otra legislación aplicable a la copropiedad inmobiliaria
• Comunidad y copropiedad
• Clases de condominios
• Derechos de cada unidad sobre los bienes comunes y gastos comunes
• Órganos de administración en la Copropiedad Inmobiliaria
• Funciones expresamente contempladas en la Ley N° 19.537 y/o su Reglamento
• Formas especiales de administración
• Obligación de rendir cuenta
• Prohibiciones
Módulo 6: Aspectos Generales del Derecho laboral
• ¿Qué es el Derecho Laboral?
• Código del Trabajo
• Contrato de trabajo v
• Ley 21.327 de Modernización de la Dirección del Trabajo
• Derechos y Obligaciones de las partes en una relación laboral
• Derechos de los trabajadores
• Feriados
• Permisos
• Remuneración
• Obligaciones del empleador en materias de higiene y seguridad
Módulo 7: Término de la relación laboral y aspectos prácticos del derecho laboral
• Causales de término de la relación laboral, finiquito e indemnizaciones
• Causales del artículo 159
• Causales de término de contrato del artículo 160
• Artículo 160 Nº 7: Incumplimiento grave de las obligaciones que impone el contrato
• Indemnización por años de servicio
• Indemnización sustitutiva de aviso previo o mes de aviso
• Cálculo de feriados legales o vacaciones
• Finiquito
• Fiscalización y jurisdicción laboral
• Rol de la Dirección del Trabajo
• Juzgados de letras del trabajo
• Reclamo en la Inspección del Trabajo
• Algunas instituciones relacionadas
Módulo 8: Seguridad y cumplimiento de normas legales
• Seguridad y cumplimiento de normas legales
• Riesgos Sociales
• Riesgo Laboral
• Riesgos de la naturaleza
• Riesgos técnicos
• Incendio
• Ordenanza General de Urbanismo y Construcciones (OGUC) (DS 47/92):
• Ley de Copropiedad Inmobiliaria (19.537)
Módulo 9: Gestión de mantenimiento de equipos
• Tipos de mantenciones
• Plan de Mantención Preventivo (PMP)
• Ficha Técnica
• Equipos que puede poseer un condominio o comunidad
• Piscinas
• Ascensores
• Grupo Electrógeno
• Red de Agua Fría y Alcantarillado
• Combustibles Gaseosos y Líquidos
• Red eléctrica y corrientes débiles
• Sistemas de ventilación
• Eliminación de residuos sólidos
Preguntas frecuentes
¿Qué diferencia hay en un curso asincrónico y sincrónico?
El curso asincrónico es una modalidad de autoaprendizaje y solo se interactúa con la plataforma Moodle avanzando en forma autónoma de otros participantes sobre los contenidos, ejercicios y evaluaciones.
El curso sincrónico además de tener acceso a la plataforma Moodle, se realizan clases en vivo a través de Zoom, lo que permite interactuar con profesores especialistas, pero se debe seguir un calendario de clases y un horario con un grupo de participantes.
¿Cuáles son los requerimientos para acreditarse en el registro de Administradores, de acuerdo a la nueva ley?
El primer requisito es contar con un curso que sea certificado por una Otec o Universidad, que tenga los contenidos mínimos que pide la nueva ley de copropiedad, también tener la licencia media o validar sus competencias en un centro de Chile Valora que se dispondrá en conjunto con MINVU. La entidad acreditadora será dispuesta por el MINVU y se podrá acreditar con los requisitos que se describieron.
¿Se puede suspender la realización el curso?
El Programa se reserva el derecho de suspender la realización del curso si no cuenta con el mínimo de alumnos requeridos. En tal caso se devuelve a los alumnos matriculados la totalidad del dinero en un plazo aproximado de 15 días hábiles.
¿Qué sucede si ya pagué el curso y me quiero retirar?
Las personas matriculadas que se retiren de la actividad antes de la fecha de inicio, se les devolverá el total pagado menos el 10% del total del arancel.
